Utilitzem cookies pròpies i de tercers per obtenir dades estadístiques de la navegació dels nostres usuaris i millorar els nostres serveis. Si accepta o continua navegant, considerem que accepta el seu ús.

Llegir més

Sistemes de gestió de política compromesos pel grup CTAIMA.

Missió

Subcontractació CTAIMA 59 consultoria S.L. és una empresa de serveis de consultoria, outsourcing, formació i desenvolupament de programari. Nostres clients tenen en comú el desig de millorar els seus mètodes de gestió i les seves posicions a través de la implementació de metodologies eficients i aplicacions de programari innovadores.

Visió

CTAIMA situa la seva visió del futur per arribar a una posició de lideratge en la seva esfera d'influència, consolidant-se com una organització moderna, compromesa amb els valors corporatius i reconegut per la qualitat dels serveis, per a la innovació i la formació tècnica.

Enfocament

S'opta per dos enfocaments bàsics:

  • l'orientació a resultats i
  • orientació al client
Assegurar la prevenció del dany i el deteriorament de la salut.

Desplegament

Per tant, establir un pla estratègic que actua com a marc de referència en la definició dels objectius corporatius, sent conscients del context en el qual l'organització i desplegament a diferents nivells de l'organització estan alineats amb les gestió per processos, són periòdicament avaluats els resultats i - motivat pel repte de millorar contínuament - aprendre.

Som conscients que per tenir èxit necessitem comptar no només amb la implicació total dels empleats, però també amb el seu entusiasme, així com aconseguir el reconeixement dels nostres clients i garantir la rendibilitat del projecte.

Objectius

El sistema de gestió és una eina imprescindible per orientar progressivament els nostres processos per l'excel·lència i ha de permetre assolir els objectius següents:

  • Garantir la satisfacció del client, establir mètodes que garanteixin una bona comprensió de les seves necessitats, un servei personalitzat i una aportació de valor afegit.
  • Considera rellevants socis d'innovació i millorar els nostres serveis i processos als nostres clients, col·laboradors i competidors.
  • Potenciar els factors crítics d'èxit que permeten destacar la nostra competència.
  • Establir una cultura de la satisfacció dels "clients interns" que permet millorar la interrelació entre processos.
  • Aplicar mètodes del coneixement individual i corporativa - gestió del coneixement basant-se en la millora, desenvolupament i aprenentatge, que permeten disposar de professionals altament qualificats i al mateix temps compartir coneixement.
  • Desenvolupar un ambient intern de confiança, treball en equip i comunicació que fomenta el lideratge, motivació, implicació, inspiració i desenvolupament personal.
  • Contribuir a la millora, tant d'ambients de treball saludables com ara les peticions, tenint en compte principalment els aspectes que tenen impacte en els riscos en el treball, així com els hàbits de vida dels nostres empleats, promoció de la salut en l'àrea de treball segons les característiques epidemiològiques de la comunitat col·lectiva.

Compromís amb l'adreça

La direcció se sent compromès amb aquests objectius, així com els requisits legals, les exigències del nostre sistema de gestió amb els requisits relacionats amb ambients de treball saludables, perquè s'assegurarà la consolidació de la mateixa aportant recursos i revisar-los periòdicament per a la millora basada en els resultats.